นโยบายการไม่คืนเงิน
อัพเดตล่าสุด: มีนาคม 2026
นโยบายทั่วไป
สินค้าและบริการทั้งหมดของ Social City AI เป็นผลิตภัณฑ์ดิจิทัล (Digital Products) เมื่อทำการชำระเงินและได้รับสิทธิ์เข้าใช้งานแล้ว ไม่สามารถขอคืนเงินได้ในทุกกรณี กรุณาศึกษารายละเอียดแพ็กเกจอย่างถี่ถ้วนก่อนตัดสินใจซื้อ
สินค้าที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ครอบคลุมถึง: แพ็กเกจ Membership ทุกระดับ (Pro, Elite, Studio), Ebook ทุกเล่ม, Prompt ทุกรายการ, คอร์สเรียนทุกคอร์ส, Gemini API และบอทปักตระกร้า รวมถึงผลิตภัณฑ์ดิจิทัลอื่นๆ ทั้งหมด
เหตุผลที่ไม่คืนเงิน
เนื่องจากสินค้าเป็นผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ส่งมอบทันทีหลังชำระเงิน ผู้ซื้อจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาและเครื่องมือทั้งหมดทันที จึงไม่สามารถเรียกคืนได้เหมือนสินค้าที่จับต้องได้
การยกเลิกแพ็กเกจ
คุณสามารถยกเลิกแพ็กเกจ Membership ได้ทุกเมื่อ โดยจะยังใช้งานได้จนครบรอบบิลปัจจุบัน หลังจากนั้นจะไม่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม แต่จะไม่คืนเงินสำหรับรอบบิลที่ชำระไปแล้ว
กรณียกเว้น
ในกรณีที่ระบบมีปัญหาทางเทคนิคจนไม่สามารถใช้งานได้เป็นเวลานาน และทีมงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เราจะพิจารณาชดเชยเป็นรายกรณี เช่น ขยายระยะเวลาใช้งาน หรือให้เครดิตเพิ่มเติม
ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการแจ้งปัญหาทางเทคนิค ติดต่อได้ที่ Admin@socialcity-ai.com